Garantia de qualidade

Seu SGQ: exequível, fiável, atual

Quase toda empresa, que precisa documentar o cumprimento de objetivos de qualidade relevantes ou comprová-los por meio de um certificado correspondente, dispõe hoje em dia de um sistema de gestão de qualidade (SGQ) – seja em formato físico em papel ou baseado em software. No entanto, quão bem o sistema em questão desempenha seu “trabalho”? Está estruturado de modo lógico? Todos colaboradores autorizados e responsáveis têm uma visão geral e acesso ao sistema? O conceito de SGQ suporta os desafios práticos? Ou a gestão de qualidade é “muito teórica” e, por isso, talvez não seja realmente praticada pelos colaboradores?

Consultoria para sua gestão de qualidade
Esta e outras perguntas são nosso fio condutor para a análise e otimização e, obviamente, também para o desenvolvimento de novos sistemas de gestão de qualidade. Nosso desejo é que problemas sejam detetados e eliminados já na fase de criação. Neste contexto, a gestão de riscos e a monitorização formam constantemente a base para isso. A meta é alcançar uma alta satisfação do cliente, uma forte fidelização do cliente e um melhoramento constante dos índices de qualidade para sua empresa.

Comunicação e interconectividade
Nossa consultoria baseia-se na comunicação e interconectividade dos colaboradores em todos os nível, em diálogo direto connosco, como consultores. Mercadorias, serviços e processos têm de ser “processados” conforme as exigências de maneira cuidadosa e compreensível. A fim de satisfazer as exigências de qualidade, os responsáveis de GQ necessitam ter a qualquer momento uma visão geral exata sobre o respetivo nível de qualidade, as exigências dos fornecedores, atualizações das normas e padrões, bem como a legislação. Isto tudo constitui a base para uma garantia estruturada de qualidade. Nós o conectamos através das mais variadas mídias a especialistas e conhecimentos especializados. Teremos o prazer e permanecer a seu lado e encontrar para si, conforme necessário, o certificador ideal.